В Туркестане запустили ЦОН по принципу Apple Store
Для жителей Туркестана открыл свои двери цифровой ЦОН нового формата Smart Point — современное пространство, ориентированное на развитие цифровой грамотности населения и самостоятельное получение государственных услуг. Новый центр призван сделать взаимодействие граждан с государственными сервисами еще более удобным, быстрым и комфортным.
В торжественном открытии приняли участие председатель Правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев и заместитель акима Туркестанской области Нурбол Турашбеков.
Цифровой ЦОН представляет собой современное пространство, где созданы все условия для самостоятельного получения государственных услуг и обучения цифровым навыкам. Концепция Smart Point направлена на формирование новой культуры получения госуслуг, когда гражданин не просто обращается за услугой, а самостоятельно использует цифровые сервисы государства, получая необходимую консультационную поддержку.
«Открытие Smart Point в Туркестане — это не просто запуск ЦОНа нового формата, а важный шаг в развитии культуры самостоятельного получения государственных услуг. Сегодня наша задача заключается не только в том, чтобы предоставлять гражданам качественный сервис, но и помочь им уверенно пользоваться цифровыми возможностями государства. Уверен, что Smart Point станет востребованной площадкой для жителей региона», — отметил председатель Правления Госкорпорации Арман Кенжегалиев.
«Глава государства Касым-Жомарт Токаев поставил задачу максимально упростить и цифровизировать процессы оказания государственных услуг. Наша область последовательно реализует эту задачу, и открытие современного офиса — еще одно подтверждение этой работы. Благодаря эффективному взаимодействию с Госкорпорацией нам удалось создать Smart Point — современное сервисное пространство, отвечающее запросам жителей», — добавил заместитель акима Туркестанской области Нурбол Турашбеков.
В цифровом ЦОНе Smart Point предусмотрено несколько функциональных зон. Так, в экспресс-зоне граждане могут самостоятельно оформить заявку на получение удостоверения личности или паспорта через терминал документирования, а также ознакомиться с возможностями сервиса AlemGPT на специальных информационных экранах. Цифровая зона оснащена моноблоками и высокоскоростными сканерами для самостоятельного получения государственных услуг и работы с документами в онлайн-формате, а в экспертной зоне посетители могут получить консультационную поддержку специалистов по более сложным вопросам. Отдельно предусмотрены зоны обучения и информирования, где жители смогут повысить цифровую грамотность и освоить новые электронные сервисы, а комфортная зона отдыха делает пребывание в центре максимально удобным для посетителей.
Проект реализован при поддержке акимата Туркестанской области и стал очередным шагом в развитии современной сервисной инфраструктуры и создании комфортной цифровой среды для жителей региона.
Напомним, первым регионом Казахстана, внедрившим формат цифрового ЦОНа Smart Point, стала область Улытау. Центр был открыт 4 июня 2026 года.